在电视购物上购买东西退货难怎么办

平阳县律师 2025-04-05
电视购物退货难,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,经营者应负责退货,否则将承担法律责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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电视购物退货难,常见处理方式有投诉广电总局、工商部门或消费者协会。选择时需根据具体情况,如电视台责任大则投诉广电,商品问题则投诉工商,需专业帮助则找消协。
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电视购物退货难,可这样处理:1. 投诉广电总局:若电视台对购物节目有责任,向其反映问题;2. 投诉工商部门:商品不合格,向发货地工商、消保部门投诉,要求退货;3. 求助消费者协会:需专业维权帮助时,向消协求助,获取支持。
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